৯০০ টাকার বাসের টিকিটের মূল্য দেড় হাজার টাকা রাখায় দেশ ট্রাভেলসকে ২০ হাজার টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর।
বৃহস্পতিবার বিষয়টি নিশ্চিত করেন অধিদফতরের ঢাকা জেলা অফিসের সহকারী পরিচালক আব্দুল জব্বার মন্ডল।
তিনি জানান, রাহাত নামের এক যাত্রী ঢাকা থেকে নাটোর যাওয়ার সময় দেশ ট্রাভেলসের এসি টিকিট কাটেন। যার মূল্য নেয়া হয় ৯০০ টাকা। ওই যাত্রী এক সপ্তাহ পর নাটোর থেকে ঢাকা আসার সময় একই বাসে এসি টিকিট কাটেন। যার মূল্য ৫০০ টাকা বেশি অর্থাৎ তার কাছ থেকে ১ হাজার ৫০০ টাকা নেয়া হয়। অতিরিক্ত ভাড়া নেয়ার বিষয়টি উল্লেখ করে ভুক্তভোগী যাত্রী দেশ ট্রাভেলসের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করেন।
আব্দুল জব্বার মন্ডল আরও জানান, অভিযোগ শুনানিতে দেশ ট্রাভেলসের কর্তৃপক্ষ ভাড়া বেশি নেয়ার বিষয়টি স্বীকার করলেও বেশি ভাড়া রাখার কোনো যুক্তি দেখাতে পারেনি। শুনানিতে যাত্রীর অভিযোগটি প্রমাণিত হওয়ায় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন-২০০৯ অনুযায়ী দেশ ট্রাভেলসকে ২০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।
নিয়ম অনুযায়ী, অভিযোগকারী যাত্রী পুরস্কার হিসেবে পেয়েছেন জরিমানার ২৫ শতাংশ অর্থাৎ ৫ হাজার টাকা।
